1. Насколько высок спрос на БАД в вашей аптеке?

3. Хватает ли вам для работы информации о БАД?

4. Как вы решаете проблему нехватки информации, если она есть?

Вот что отвечали нам фармацевты городских аптек:

1. Спрос на добавки довольно высок, однако по сравнению с лекарствами он, конечно, гораздо ниже. В процентном отношении БАД составляют около 15 – 20% от общих продаж.

2. Основные покупатели БАД – пенсионеры, это люди внушаемые, доверчивые, они ориентируются, в основном, на телевизионную рекламу. Бывает, передача еще не закончилась – а они уже тут! Другая категория людей полагается на прессу, в частности, вашу газету быстро разбирают, читают, оттуда и черпают информацию о БАД.

3. В целом я ориентируюсь в ассортименте БАД – но появляются все новые и новые наименования; чтобы успевать за временем, следует прилагать много сил. Хотелось бы побольше информации о дорогостоящих БАД, таких, как препараты, выпускаемые фирмой "Enrich Int.", к примеру.

4. Конечно, мы, специалисты, вряд ли можем полностью полагаться на телевизионную рекламу – она слишком поверхностна. Поэтому стараемся выудить все, что можно, у поставщиков.

1. Спрос на БАД у нас очень высок – где-то 30 – 35% от общего числа запросов.

2. Конечно же, самой доступной информацией является реклама на радио и телевидении – она запоминается практически всеми. Более дотошные люди выискивают информацию о БАД в прессе. И, наконец, существует категория людей, более всего полагающаяся на наши рекомендации.

3. Информации, конечно же, не хватает, что логично в ситуации относительно нового продукта.

4. В смысле накопления нужной информации мы стараемся использовать все возможности специализированных выставок, специальной литературы. Часто приходится посвящать этому и свободное время – что-то читать, что-то смотреть, выезжать на собственном энтузиазме.

1. Спрос на БАД я расцениваю как невысокий – около 50-60%.

2. Наши клиенты, как правило, чаще всего спрашивают нашего совета. Но наиболее действенный способ передачи такого рода информации – так называемое "сарафанное радио", еще это называют агентство ОБС (одна бабка сказала). Люди делятся друг с другом, кому-то что-то помогло, другие тоже надеются на подобный эффект. Так, скажем, произошло с БАД из расторопши – разлетаются мгновенно. Вообще отечественные препараты расходятся гораздо лучше импортных.

3. Мы прикладываем для этого много усилий, поэтому информации, как правило, хватает.

1. Спрос довольно большой, около 15% от общего объема продаж.

2. Больше всего на спрос влияет интенсивность рекламы того или иного БАД. Если БАД в данный период времени активно рекламируется по телевидению, радио, в газетах, то стопроцентно можно ожидать удвоенного спроса на него. Вот сегодня в телевизионной передаче сообщили, что голубая глина прекрасно действует при артритах, значит, надо закупать это средство в больших количествах. И покупают БАД далеко не только пенсионеры, как принято считать. Сейчас к помощи добавок прибегают самые разные группы населения. Весной и летом самые активные покупатели – женщины, стремящиеся похудеть, исправить недостатки фигуры. Очень востребованы БАД с кальцием, в частности, высок спрос на кальциесодержащие Бад для детей.

3. Информации поступает много, но все же ее частенько не хватает. К примеру, выпускается целых 20 видов дрожжей "Эквит" с различными добавками, не всегда ясны тонкости рекомендации того или иного вида.

4. Чаще всего информацию мы черпаем из специальных проспектов, выпускаемых фирмами-производителями. Очень эффективен фармкружок, который мы организовали при нашей аптеке. Мы приглашаем принять в нем участие специалистов, в том числе и по БАД, и уж там выясняем все интересующие нас вопросы.