СКАЧАТЬ (24.1 Кб в архиве, формат - MS Word)

"Оздоровительное питание и БАД" №4(4) сентябрь, 2003

ПРИ ПУБЛИКАЦИИ МАТЕРИАЛОВ ССЫЛКА НА ИСТОЧНИК ОБЯЗАТЕЛЬНА !!!

ПОДПИСКА НА ГАЗЕТУ

О законодательстве и этических нормах в рекламе продуктов

Д. С. Бадалов

Рекламный Совет России является коллективным органом, который вырабатывает правила игры и старается работать на уровне представления интересов бизнеса и потребителей в органах государственной власти, а также представлять их интересы перед обществом.

Реклама продуктовой группы товаров – это та реклама, которая предназначена практически для всех, которая обращена к каждому из нас, независимо от возраста, потому что мы все вынуждены питаться каждый день. И это заставляет нас особенно внимательно относиться к подобного рода рекламе.

По Федеральному закону "О рекламе" для продуктовой группы товаров предусмотрено, что при рекламе этих товаров необходимо обязательно указывать, сертифицирован ли этот товар или нет. Хотя здесь есть определенные противоречия. Сертификат дается не на весь товар, а на какую-то партию. Поэтому, с одной стороны, реклама информирует потребителя о том, что товар подлежит сертификации. С другой стороны, она не дает какой-то дополнительной и точной информации, потому что очень часто за товарными знаками, за известными брэндами скрывается много контрафактной продукции, и здесь потребитель не защищен. И Рекламный Совет России без участия госу-дарства и серьезного правового регулирования ничего сделать не может.

О чем еще говорит Федеральный закон "О рекламе"? О том, что информация о товаре должна быть достоверной. Такие характеристики товара, как его состав, дата изготовления, наличие товара на рынке, цена, наличие призов, наград, официальное признание – это все очень серьезно. Закон обязывает рекламодателя давать точную информацию рекламному агентству для производства соответственного рекламного ролика или какого-то рекламного объявления, и в этом случае ответственность за исходную информацию и все последствия будет нести рекламодатель, то есть тот, кто производит этот товар. Здесь возникает проблема и с нашей системой стандартов, которая весьма несовершенна. И реклама эту проблему не решает, она ее просто переносит на потребителей, и через рекламу недовольство потом обращается и к самому производителю.

В России принят Российский Рекламный кодекс. Это документ, который является комплиментарным к законодательству и не является обязательным. Только те структуры, которые согласны его требования выполнять, подпадают под его действия. Кодекс к настоящему моменту подписали 12 общероссийских ассоциаций, как рекламодателей, как средств массовой информации, так и рекламных агентств, и около 30 хозяйствующих субъектов. Этим Рекламным кодексом установлено, что есть определенные требования к рекламе продуктов в отношении детей, что реклама не должна призывать ребенка к замене нормального, сбалансированного, естественного питания кондитерскими изделиями. Вторая позиция кодек-са, которая связана с предыдущей, – это то, что ребенок не должен рекламой вовлекаться в процесс завоевания родителей, то есть реклама не должна злоупотреблять доверчивостью ребенка и призывать его, чтобы он убедил родителей или иных лиц купить рекламируемый продукт. Эта достаточно простая и хорошо действующая на Западе норма у нас, к сожалению, пока не очень работает.

Кроме того, сейчас очень многие производители используют большое количество игр и стимулирующих продажи лотерей. Очень важно, чтобы при проведении подобных игр были указаны срок проведения лотереи, телефон, где потребитель может получить информацию обо всех условиях, стоимости приза и организации, которая проводит эту лотерею.

В отношении товаров продуктовой группы Рекламный кодекс России рекомендует воздерживаться от призывов к отказу от нормального сбалансированного питания, особенно при рекламе способов коррекции фигуры, методов похудения и так далее, если это не предусмотрено специальными особыми методиками. Также в рекламе не должно быть призывов по замене грудного питания искусственным вскармливанием.

Здоровое питание как комплексная программа и реклама как таковая имеют несколько разную аудиторию. Есть очень интересная тенденция, когда достаточно дорогие продукты рекламируются на хорошем, высоком уровне. И в то же время товары, которые не имеют таких высоких параметров, в формах и способах рекламы существенно уступают первой части. И здесь бы хотелось отметить еще один характерный факт. Никогда рекламодатель не будет утверждать в своей рекламе того, что повредит его продажам. Он никогда не будет говорить о том, что этот продукт хуже, чем продукт конкурента. Или о том, что этот продукт является не лучшим компонентом в системе здорового питания. Поэтому здесь может быть только один путь. Это путь, когда общество в силах будет воздействовать на подобного рода рекламодателя с помощью и общественных, и государственных институтов.

Например, в Великобритании девиз подобной структуры: женщина, которая очень внимательно смотрит на рекламу, и подпись: "Я наблюдаю за всей рекламой". В Германии это стадо белых овечек и в середине черная овца. Смысл такой, что эту черную овцу, то есть недобросовестную, недостоверную, неэтичную рекламу нужно удалить. А во Франции лозунг другой – изображённая анфас молодая женщина и подпись: "Обольсти меня, но не обманывай". И Рекламный Совет России призывает рекламодателей продуктовой группы не обманывать потребителей. Вопрос обольщения всё-таки не так страшен, а вот обман и введение в заблуждение для этой категории товара действительно очень опасно.