Итоги 5-го международного форума “MedSoft –2009”.

Выставка и конференция по медицинским информационным технологиям

Москва, Центральный Дом предпринимателя, 15-17апреля 2009

www.armit.ru/medsoft/2009/

Тел./факс: (499) 200-1062

E-mail: info@armit.ru

Http: www.armit.ru

MedSoft-2009 остается самой крупной специализированной выставкой по числу участников (прил. 2) – 71 организация (32 – в 2005 г. 37 – в 2006 г., 52 – в 2007 г., 68 – в 2008 г). В этом году число зарубежных и отечественных спонсоров сравнялось. Наряду с такими всемирно известными брендами, как InterSystems (генеральный спонсор), IBM, Motorola, в этом году, к нашей большой радости, спонсорами стали уже три отечественные фирмы – “Пост Модерн Текнолоджи” (титульный спонсор), “Аксимед” и “Смарт Дельта Системс”.

В программе конференции MedSoft-2009 было более 30 докладов, 6 круглых столов.

Анализ итогов MedSoft-2009 выходит за рамки оценки качества организации форума и степени удовлетворенности его участников (что само по себе, безусловно, очень важно), но, позволяет сделать ряд выводов по многим аспектам развития ИКТ для здравоохранения.

Как и в 2005-2008 гг, после окончания MedSoft мы провели анкетирование участников (экспонентов и посетителей) завершившегося форума. В табл. 1 приведены итоговые результаты анкетирования – средние значения по каждому из вопросов по 100-бальной шкале. Точки зрения экспонентов и посетителей практически не различаются.

Как всегда, главная проблема – заставить специалистов высказать свое мнение. Видимо, для многих легче полгода рассказывать, что им не понравилось, чем написать об этом, затратив 5 минут и высказав конкретные замечания и предложения.

Как и в прошлые годы, участники и посетители отметили не декларативную, а реальную помощь со стороны Департамента поддержки и развития малого предпринимательства г. Москвы, дали очень высокую оценку Центральному Дому предпринимателя (ЦДП) как месту проведения форума (97 баллов): комфортные условия работы, прекрасно оборудованные залы для проведения конференции и круглых столов, удобный подъезд, близость к центру Москвы и к метро (ЦДП расположен на внутренней стороне Садового кольца между станциями метро “Красные ворота” и “Курская”). Все желающие экспоненты получили высокоскоростной доступ в Интернет.

Результат – 82 балла (в 2005 г. – 95). Большинство участников считает, что три дня – это оптимальный срок. Однако имеет место и другая точка зрения: сократить до двух дней (“время – деньги”). Но это, видимо, преждевременно. Во-первых, это создаст большие проблемы для конференции. Во-вторых, на третий день приходится 20% посетителей, и надежды на то, что они придут в первый или во второй день, ничем не обоснованы. Более того, наш посетитель, приученный к тому, что в последний день экспоненты имеют привычку “сворачиваться”, не дожидаясь конца дня (хотя на MedSoft это не практикуется), при 2-дневном варианте во второй половине второго дня на выставку не пойдет. Т.о. мы потеряем 25-30% посетителей. Кроме того, имеется т.н. вторичная посещаемость – идут посетители по совету тех, кто был в первые два дня, и те, кто заинтересовался чем-то конкретным и пришел уже для проведения переговоров. Некоторые экспоненты считают (и у них есть на то основания) именно третий день наиболее продуктивным. Поэтому мы сохраняем 3-дневный вариант.

Медленно, но неуклонно растет оценка нашей работы со СМИ: с 35 баллов в 2006 г. до 64 баллов в 2009 г. В значительной степени это связано с повышением интереса компьютерных СМИ к нашей тематике. Помимо специализированных изданий – “PC WEEK Doctor” и “Врач и информационные технологии” - IT в медицине были представлены большими разделами в “CNews”, “Директор информационной службы (CIO.RU0”, “IT Manager”. Мы, конечно, будем работать в этом направлении и дальше, но, видимо, быстрого прогресса здесь ожидать не стоит. Большинство СМИ медицинской и (или) медико-технической тематики имеет очень ограниченный тираж и на формирование нашей аудитории пока, к сожалению, большого влияния не оказывают.

Также медленно, и также неуклонно растет оценка освещения форума в Интернете: с 48 баллов в 2006 г. до 72 баллов в 2009 г. Это подтвер-ждается и данными из табл. 2. Рост числа ссылок связан в первую очередь с тем, что участники MedSoft-200 и др. активные лица своевременно разместили по нашей просьбе информацию о форуме на своих сайтах. К сожалению, далеко не все участники откликаются на наш призыв либо делают это в последний момент. Поэтому информация в поисковых системах появляется уже после окончания MedSoft, а к началу форума (т.е. тогда, когда внимание должно быть максимальным) эти цифры значительно ниже. Многие участники, жалуясь на недостатки освещения MedSoft в Интернете, сами ничего не делают, чтобы это положение улучшить.

(Стенды, работа оргкомитета до и во время выставки и др.). Безусловно, были отдельные недостатки, но в целом мы получили очень высокие оценки – 93 балла – и разброс мнений по этому вопросу незначителен. Очень приятно.

Посещение MedSoft-2008 потенциальными покупателями.

Это один из самых важных и болезненных вопросов. MedSoft-2009 собрал рекордное число участников и посетителей – около 1050 чел. (в 2008 году – около 1000 чел.). Число посетителей по сравнению с прошлым годом несколько улучшилось, что в условиях кризиса можно считать безусловной удачей. Меньше стало случайной публики. Оценка (удовлетворенность) участников посещаемостью потенциальными покупателями незначительно возросла: с 45 до 52 баллов, хотя, конечно, и это нельзя назвать удовлетворительным результатом.

В табл. 3 приведены данные посещаемости MedSoft в 2006–2009 г.г. представителями медицинских учреждений и органов управления здравоохранением, т.е. потенциальными покупателями медицинских компьютерных систем.

Совсем не радует: руководителей и специалистов ЛПУ приходит значительно меньше, чем следовало бы ожидать.

Обработка анкет посетителей дала очень много интересной информации. Например, более 80% посетивших выставку московских медиков высказали пожелание регулярно полу-чать информацию по IT. Это говорит о том, что процент “случайной” публики невелик. В 2007 г. этот показатель был немногим больше 60%.

Почти половина медиков (потенциальных покупателей) пришли на MedSoft-2009 благо-даря активной поддержке Департамента здравоохранения г. Москвы (информационное письмо, информация на сайте Департамента и др.), за что мы, безусловно, очень признательны организаторам московского здравоохранения.

Однако необходимо отметить следующее: экспонентам нужны не просто посетители (которых в конце концов на выставку можно и загнать, использую административный ресурс), а посетители – потенциальные покупатели, с которыми надо работать не только не-посредственно перед выставкой, но в течение всего года. Потребности надо формировать. Но это тема отдельного обсуждения.

Посещение MedSoft-2009

профессионалами.

Оценки по сравнению с MedSoft-2008 не-сколько возросли: с 66 до 73 баллов. Но здесь жаловаться не на кого. Наши рассылки охва-тывают абсолютное большинство разработчиков, и приходит (приезжает) тот, кто считает это необходимым. Видимо, должно пройти несколько лет, чтобы разработчики считали необходимым для себя посещать MedSoft, независимо от того участвуют они сами в выставке или нет. Тем более что многие “гуру” в нашей сфере любят давать оценку ситуации в России, не очень представляя, а что собственно делается за пределами их собственных контор.

Удивляет минимальный интерес к форуму ВУЗов, выпускающих студентов по специаль-ностям, имеющим отношение к медицинским ИКТ (единственное исключение – МГТУ “СТАНКИН”). Такая самодостаточность как-то не радует. Создается впечатление, что во многих ВУЗах стараются вдолбить в голову студентов мысль, что весь интеллект сосредоточен именно на их кафедре и интересоваться происходящим за ее пределами – пустая трата времени.

В этом году значительно расширилась география участников и посетителей: число пред-ставленных российских городов увеличилось за два года более чем в два раза: с 23 (в 2007 г.) до 48. MedSoft-2009 посетили разработчики медицинских компьютерных систем, представи-тели СМИ и торгующих организаций, медики и организаторы здравоохранения из Москвы, Московской области, Астрахани, Балаково, Белгорода, Бора, Брянска, Будапешта, Владимира, Волгограда, Воронежа, Гродно, Гусь Хрустального, Екатеринбурга, Иваново, Ижевска, Ир-кутска, Казани, Калуги, Киева, Кирова, Коврова, Костромы, Краснодара, Курска, Кызыла, На-зрани, Нижнего Новгорода, Нижневартовска, Нижнекамска, Новосибирска, Обнинска, Омска, Орла, Оренбурга, Переславля Залесского, Петрозаводска, Ростова-на-Дону, С.-Петербурга, Самары, Саратова, Сургута, Твери, Тулы, Тюмени, Ульяновска, Челябинска, Шахт, Элисты, Якутска, Ярославля.

Привлечь как можно больше и медиков и разработчиков – остается главным направлением деятельности организаторов при подготовке MedSoft-2010.

Посещение MedSoft-2009 чиновниками.

Как и все предыдущие годы, здесь мы имеем очень низкий показатель из всех 12-ти – 39 балл. И если бы не присутствие на открытии MedSoft-2009 руководителя Департамента развития и поддержки малого предпринимательст-ва г. Москвы М. М. Вышегородцева и заместителя руководителя Департамента здравоохранения г. Москвы И. А. Лешкевича, то этот показатель приблизился бы к нулю. Понятно, что вставлять через слово упоминания об инновациях и инновационных подходах – это одно, а проявлять реальный интерес и (главное) повышать свой собственный (иногда далеко не самый высокий) уровень в этих вопросах – совсем другое. Поэтому мы очень признательны тем, к сожалению, пока крайне немногочисленным представителям органов управления здравоохранением (табл. 3), кто пришел на MedSoft-2009.

Конференция.

Как и в прошлом году, оценка конференции очень высокая – 85 баллов. Разброса мнений практически нет. В программе конференции MedSoft-2009 был 31 доклад и 6 круглых столов. Презентации докладов представлены на сайте Ассоциации.

На основании анкетирования участников MedSoft-2009 (соизволивших высказать свою точку зрения) мы получили информацию о наиболее понравившихся докладах – получивших наибольшее число голосов (указано в скобках):

• “Региональная система мониторинга здравоохранения на основе Web-технологий”. Ахмеров Тимур Маратович. Группа компаний “БАРС Груп”, Казань (8 голосов);

• “Практический опыт информатизации территориально распределенной сети ЛПУ на базе типовой медицинской информационной системы АМУЛЕТ”. Горохов Владимир Викторович. ООО “АКСИМЕД”, Москва (6 голосов);

• “InterSystems: опыт в информатизации здравоохранения”. Кречетов Николай Евгень-евич. Корпорация “InterSystems”, филиал в странах СНГ и Балтии, Москва (5 голосов);

• “Принципы реализации электронного паспорта здоровья”. Столбов Андрей Павлович. МИАЦ РАМН, Москва (12 голосов);

• “Медицинские IT: что произошло за год?” Эльянов Михаил Михайлович. Ассоциация развития медицинских информационных технологий (АРМИТ), Москва (15 голосов).

Что очень важно и очень хорошо: на конференции MedSoft-2009 не было ни одного доклада, не получившего голосов слушателей. В предыдущие годы до половины докладов не получали ни одного. Это говорит о том, что программа конференции становится все более сильной.

Как и в прошлом году, очень большой интерес вызвали Круглые столы, ориентированные на целевую аудиторию:

• “Компьютерные системы для главного врача” (присутствовало 120 чел.);

• “Информационные образовательные технологии дистанционного обучения в медицине” (присутствовало 40 чел.);

• “Руководители IT-служб ЛПУ: трудности, вопросы, сотрудничество” (IT-служба ЛПУ: хождение по граблям) (присутствовало 51 чел.);

• “Лабораторные информационные системы: как и из чего выбирать?” (присутствовало 83 чел.).

Результаты анкетирования, как и в прошлые годы, показали, что главными причинами успеха являются содержание доклада и ораторские способности докладчика, а не “престижное” время доклада, как это часто подчеркивают организаторы некоторых конференций. Вызвавшие наибольший интерес круглые столы и доклады равномерно распределились по всем трем дням MedSoft-2009.

В то же время надо отметить, что продолжительная и интересная конференция вступает в определенное противоречие с выставкой: экспоненты фактически лишены возможности при-сутствовать на конференции, т.к. они должны уделять основное внимание посетителям (по-тенциальным покупателям). Возможно, надо подумать о проведении отдельной большой представительной конференции.

В этом году (как и в прошлом) мы провели награждение победителей выставки MedSoft-2009. Методом анкетирования самих участников выставки (всего было собрано 86 анкет) были определены победители:

• Золотую медаль и LCD-телевизор 40” завоевал InterSystems Corporation, филиал в странах СНГ и Балтии (Москва);

• Серебряные медали и мониторы 22” завоевали ООО “Пост Модерн Текнолоджи” (Москва) и “БАРС Групп”, ООО (Казань);

• Бронзовые медали и DVD-плэйеры завоевали: АКСИМЕД, ООО (Москва); ММЛ, ООО (Москва) и “Рослабсистем”, ООО (Москва).

Общие итоги.

Впечатление от MedSoft-2009 в целом вполне положительное – 87 баллов. Прогресс по сравнению с MedSoft-2008 несомненен – 79 баллов. И это в условиях кризиса (!!!).

Участие в выставке MedSoft-2010 планирует или считает более чем вероятным подавляющее большинство экспонентов этого года, приславших анкеты. Это и есть главный итог MedSoft-2009 – 90 баллов (!!!) .

Наиболее характерные и интересные замечания и предложения участников MedSoft-2009

“Хотелось бы увидеть некоторую систематизацию (по нескольким критериям оценки или как-то иначе) по МИС, т.к. очень сложно разобраться с представлением на стендах. Может быть, в форме таблицы отобразить основные характеристики, т.к. выудить истинное содержание и результаты использования у представителей фирм довольно сложно” (Левченко А. Г, Борская ЦРБ)”.

“Было бы неплохо организовать общение с разработчиками и внедренцами, при котором можно бы было реально поделиться опытом, послушать чужой опыт” (Литвиненко Н. А, ООО “Арте-Софт”, Краснодар”.

“Форум проводить тематический (нацеленный на решение острой проблемы, напри-мер, “IT-технологии в минимизации врачебных ошибок” (Мартыненко В. Ф., ММА им. И. М. Сеченова)”.

“Выдвинута очень важная и интересная инициатива по созданию отдельного направле-ния – проблем организации информационных отделов в ЛПУ” (Мамросенко К. А, Первый московский хоспис)”.